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Preguntas frecuentes
Lo que preguntan
antes de firmar.
Cómo opera Clervice, qué está incluido y cómo arrancamos en tu taller. Sin letra chica escondida.
Pruébalo un mes.
Sin tarjeta.
Elige el plan, deja los datos del taller y agenda la reunión.
Empezar ahoraTodas las preguntas.
¿Clervice reemplaza el software que uso hoy?
Sí. Es una plataforma todo en uno. No necesitas otros sistemas para operar el taller. Si ya tienes facturación y quieres conservarla, se cotiza una integración.
¿Es una plataforma todo en uno?
Sí. ERP (mostrador y oficina), WORK (técnicos en terreno), POS (caja y bodega) y Cliv (el cliente reserva y ve el avance) en una sola operación.
¿Puedo probarlo antes de pagar?
Sí. Un mes de prueba, sin tarjeta. Después: Pro $49.990 o Pro + Cliv $69.990, IVA incluido.
¿Hay contrato mínimo o permanencia?
No. Cancelar es simple. Al cancelar, se corta el servicio.
¿WORK, el portal del cliente y el POS se cobran aparte?
No. WORK va incluida, usuarios ilimitados. Portal y reservas 24/7 vienen en Pro. La máquina POS es un pago único de $65.990, IVA incluido. Queda tuya. Disponible solo en Chile. La comisión es la misma en débito y crédito: 1,74% + $60 por transacción + IVA.
¿Para quién es Clervice?
Talleres mecánicos, desabolladura y pintura, lubricentros, vulcanización, detailing y venta de repuestos. También redes con varias sucursales.
¿Cómo se usa en el día a día?
Todo gira en la orden de trabajo. Cliente, vehículo, cotización, agenda, piezas, cobros e historial quedan en un solo expediente.
¿Emite boleta o factura electrónica?
Sí. Usamos un facturador de un tercero, con un costo adicional al plan. Si ya tienes un sistema de facturación y no quieres cambiarlo, se cotiza una integración según ese software.
¿Hay inventario y varias sucursales?
Sí. Stock en vivo, bodegas y movimientos. El modelo es empresa, sucursales y usuarios, con permisos.
¿Cómo es el soporte?
Armamos un grupo de WhatsApp y por ahí va la información. Escribes cualquier duda y alguien del equipo te responde lo antes posible.
¿Cómo capacitan y cuánto tarda la implementación?
Capacitamos en el taller. Cuando es posible, hacemos tres sesiones presenciales: la primera para ver tu negocio y cómo adaptar el sistema, y las dos siguientes para configurar. Más sesiones se agendan sin costo extra. Desde la sexta, son por videollamada. Las primeras tres las agendamos nosotros para dejar la implementación encaminada en tres semanas. Un taller chico suele quedar operativo en menos de una semana. Uno grande toma más porque hay que capacitar a más personas. Se puede migrar por completo. No nos vamos hasta que tu taller quede operativo.
¿Qué no cubre Clervice?
Clervice es un software operativo para el taller. No es contabilidad completa ni pago de nómina.